محتوى الدورة
المحاضرة
-
مقدمه
07:48 -
التميز في خدمه العملاء
07:09 -
تعريف العملاء /تصنيف العملاء /أهمية الاهتمام بالعملاء
23:59 -
أسباب مغادرة العميل المؤسسة
04:03 -
مبدا بارتيو
07:53
الاختبار
تقييمات ومراجعات الطلاب
جيد
تجربة جيدة ومفيدة جدا
بوركت جهودكم
جميلة جداً
شكرا
ممتاز
جميله وكنت متحمس لها ومتحمس لاحد اكثر واكثر
شكرا
1
ممتاز
دوره اكثر من رائعه يحتاج إليها كل موظف خدمه عملاء
شكرا جزيلا محتوى الدورة ممتاز بالنسبة لي ويحسن من مستوى تجويد الخدمة في مؤسستنا وساعكس الاستفادة الي غيري ان شاء الله
ممتاز